りそな

りそな銀行のネットバンキング「りそなダイレクト」

りそなは独立系の銀行で、りそなの母体といえば、旧埼玉銀行と旧協和銀行が合併によってできたあさひ銀行と旧大和銀行になります。
当時、あさひ銀行と旧大和銀行は、どちらも問題を抱えていたので、弱者と弱者が合併したと言える状況でした。

旧大和銀行としては、１９９５年のニューヨーク支店での総額１０００円億円の損失から存続が危ぶまれていて、一方あさひ銀行もまた、旧埼玉銀行と旧協和銀行同士での内輪もめで疲れ切っていた事情があり、こんな背景から大和銀行と合併し、りそな銀行が誕生したのです。
ところがし、りそな銀行は自己資本比率が大蔵省の基準を満たしておらず、国有化されてしまったのです。

りそなは内部改革が難しい銀行業界では、他に先駆けて外部の人材を入れて、初めて現在のオンラインサービスやＡＴＭサービスに着手したのです。

現在のりそなは小口取引に強い都市銀行で、これまでの銀行にはない金融サービス業を目標としています。

りそなの人件費削減対策は、関連企業からの人材投入ではなく、学生アルバイトの募集などで人件費削減するとともに、リクルート活動を兼ねるといったアメリカのインターン制度みたいな成果ことを目指したものでした。

りそなは都市銀行としてはコンビニエンスのＡＴＭ手数料の無料化を始めるなど、最も早い対応を見せました。
りそなの銀行内部の情報公開は他の銀行にはない特徴があります。
また、頭取などの古い銀行の管理体制でなく、集団的な管理体制を敷いて、一層開かれた銀行のイメージを与えています。

ただ、りそなの改革の取り組みには、対面営業を基本にした従来の銀行の方法には限界があります。
りそなは支店を統廃合したおかげで、口座開設が不便になり、これまで以上に、一般個人客の獲得が難しくなると予想されます。

打開策としては、インターネットを活用したネットバンキングが挙げられますが、りそな国有化されて以来のインフラ整備の遅れにより不利な状況にあります。
インフラ整備は、りそなの今後の命運を左右するといえます。

りそなには、インターネットバンキングの「りそなダイレクト」がありますが、「あんしん補償」は、パスワード盗難や不正使用を補償してくれます。
またインターネットでの振込手数料は窓口に比べ、最大で600円安く済みます。